Перед отправкой к пенсионеру все волонтеры измеряют температуру
Как только в штаб поступает заявка от пожилого человека, она обрабатывается в штабе волонтеров.
«Сначала заявитель обращается в администрацию района, оттуда нам скидывают заявлю в штаб. Здесь у нас девочки и мальчики находятся на телефоне, перезванивают пенсионеру и уточняют в чем его проблема, иногда проблема решается сама по телефонах», — рассказал председатель Комитета по делам детей и молодежи города Айрат Фаизов.
После пенсионеру звонят руководители волонтерского штаба и уточняют его заявку — какие продукты нужны, какие лекарства. Также человек может лично передать список продуктов и деньги волонтеру, когда тот придет за ними.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/5a97a3f5ca8bf13f050bfe98e7bf0f49dec0f649e71030baf1cc2461aa77.jpeg)
«Мы по телефону сразу записываем список продуктов, если это возможно, в этом случае волонтер сразу едет в аптеку и привозит все нужные лекарства или продукты», — уточнил председатель Комитета по делам детей и молодежи города Айрат Фаизов.
После обработки заявки заказы распределяют по адресам: какому волонтеру ближе, тот и пойдет в магазин или аптеку. Все волонтеры сидят по домам, в штабе собираются только единицы.
Перед отправкой к пенсионерам все волонтеры дезинфицируют руки, мерят температуру тела, надевают маски и перчатки. Опознать их можно по специальным бейджам. До места назначения волонтер добирается сам.
«Волонтер обязательно едет к пенсионеру в перчатках, в маске, и перед выездом мы проверяем их температуру. К заявителю волонтер старается близко не подходить», — объяснил председатель Комитета по делам детей и молодежи города Айрат Фаизов.
Волонтер покупает продукты и лекарства строго по списку. Если какого-то продукта нет, то у волонтера всегда есть номер заказчика. Они могут созвониться и договориться.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/6943abb913727438ced8fdc7c09480e2a2e9578d960d888520cf6c43f163.jpeg)
«Мы здоровьем не рискуем, решили на дом продукты заказать»
Основной поток заказов поступает с девяти утра до часу дня. В среднем за день в Казани услугой волонтера пользуются более 15 человек преклонного возраста.
Люди старше 65 лет, позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-34-11, могут оставить заявку на покупку продуктов и лекарств, оплату услуг ЖКХ. Оплатить заказ нужно будет при получении, сама доставка бесплатна.
Мы здоровьем не рискуем, решили на дом продукты заказать Пенсионер Фарид Габдуллович
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/22fcce0b1a8b71a4be615d9db8bc7dbe6e4e3d2700b322a29d4a6804e378.jpeg)
Штаб волонтеров «Мы вместе» работает на базе Комитета по делам детей и молодежи города. Около 300 волонтеров штаба сейчас отрабатывают звонки и помогают приобретать товары первой необходимости и оплачивать услуги ЖКХ. Активисты работают ежедневно в две смены.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/ebd066db275bd79e5195e862d0753abd9d2c9c26199e9eb5eac3a5426eeb.jpeg)
«Чаще всего жители просят купить молочные продукты, крупы, подсолнечное масло»
Чаще всего пенсионеры заказывают лекарства. Доставка занимает около часа, рассказал волонтер Константин Александров.
«Волонтеры также могут немного помочь по хозяйству — выбросить мусор или выгулять домашнего питомца. Но добровольцам ни в коем случае нельзя заходить в квартиру заказчика, а общаемся и передаем заказы мы с безопасного расстояния — больше метра», — рассказал Александров.
В Казани пожилые горожане просят волонтеров помочь им в покупке молочных продуктов, круп и подсолнечного масла. Об этом рассказал курирующий вопросы социальной сферы и гражданской защиты первый заместитель руководителя исполкома Рустем Гафаров.
«За прошлую неделю волонтеры помогли 200 казанцам. Чаще всего жители просят купить молочные продукты, крупы, подсолнечное масло. Из лекарственных препаратов — таблетки от давления. Средний чек — 2 тыс. рублей, а средний вес продуктового набора — 6,5 кг», — отметил докладчик.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/12a206a2ed32723494795bf5c33400b85b65b3187ce0c755a6f1b765916b.jpeg)
Листовки с номерами горячей линии для пенсионеров во всех подъездах Казани
Также волонтеры Казани разрабатывают листовки с напоминанием о режиме самоизоляции и с номерами телефонов горячих линий. Листовки обращены к гражданам пожилого возраста.
«Мы просим старшее поколение особенно обратить на это внимание. А задача молодого поколения, задача волонтеров — оказать им содействие оставаться в самоизоляции. Поэтому мы с помощью управляющих компаний разместили листовки практически в каждом подъезде, где призываем граждан старшего поколения оставаться дома», –рассказал председатель Комитета по делам детей и молодежи города Айрат Фаизов.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/13c535559d017441c815c4f1912875b5f008b818a62b0c61d1b6bbcd37ed.jpeg)
Листовки расклеивают не сами волонтеры, а управляющие компании домов. Некоторые умудряются подделывать листовки и обманывать пенсионеров платными услугами волонтеров. Чтобы не попасться на удочку мошенников, нужно знать, что:
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/2d01c9ab672fa552c6621ab5fbc20736643ac533f2f79481a20a2bb4fb45.jpeg)
• на оригинальных листовках указаны оригинальные номера телефонов администрации районов Казани или номер 063;
• на оригинальных листовках не предлагаются платные услуги; единственное, о чем просят в листовках, — это оставаться дома и в случае необходимости обратиться к волонтерам.
Минниханов призвал пожилых людей использовать помощь волонтеров
Такая бескорыстная помощь неравнодушных людей всегда важна. А сегодня особенно!Президент Татарстана Рустам Минниханов
Президент РТ призвал людей старшего поколения и всех, кто нуждается в помощи в связи с ситуацией с коронавирусом, оставаться дома и использовать возможности волонтерского движения.
![](/resize/750/images/uploads/news/2020/3/31/c42c59cac5e7457813b5cb2211eb61563516fd5b26c57e0ac462609acf2a.jpeg)
Нет комментариев-