Как снизилась загрузка казанских отелей и гостиниц из-за ситуации с коронавирусом?
В разных отелях ситуация складывается по-разному. Где-то снижение достигает 40%, у кого-то падение загрузки доходит и до 70%. В основном пострадали крупные и средние игроки рынка, которые имеют свыше 100 номеров, — они имеют конференц-залы, в которых должны были состояться различные мероприятия. Малые отели пострадали меньше.
Тем не менее общий поток гостей в Казань снизился, и мы начали бить тревогу. Потому что Казань стала одной из первых точек в России, где появились заболевшие люди — с лайнера Diamond Princess. Поэтому нас ситуация с коронавирусом коснулась еще с конца февраля, уже тогда пошли первые отмены. В период с марта по июнь наши убытки приблизятся к одному миллиарду рублей, если говорить по всем отелям Казани. Потому что у нас отменились международные соревнования, детские фестивали, «слетел» весь каникулярный период, отменен KazanSummit и так далее. Это тысячи гостей, которые должны были посетить нашу республику.
Условно говоря, в отеле на 150 номеров проживают максимум 20 человек. При этом свет горит, персонал продолжает работать. Потому что их сокращение — последняя мера, которая может быть в принципе, за наших сотрудников мы держимся до последнего. Помните фильм «Титаник», где люди в панике спасаются с тонущего корабля, а музыканты сидят и продолжают играть? Отели сейчас находятся в положении этих музыкантов. Потому что мы не можем взять и закрыть двери для гостей, да и сама Казань по сути не закрыта.
Существует ли вероятность того, что отели будут закрыты на карантин?
Пока мы не хотим даже думать об этом. Потому что если закроемся, то наше будущее будет под большим вопросом. Если сравнивать с Европой, где у каждого дома стоят полицейские, никто не работает и все сидят по домам, то у нас ситуация не зашла так далеко. Поэтому мы очень надеемся на лучшее, что все-таки границы внутри России полностью не перекроют.
Отели предприняли все необходимые меры предосторожности, которые прописаны Роспотребнадзором. Мы везде установили антибактериальные лампы, завезли антисептики, антибактериальное мыло и так далее. И все это было сделано еще в самом начале ситуации, даже раньше Москвы и Петербурга. Кроме того, отели Ассоциации приняли решение о возвратах при отменах брони гостям, мы понимаем в какой сложной все находятся ситуации. Для нас важно сохранить репутацию Казани как лучшей столицы туризма, которая создавалась отелями и туроператорами очень долго, и терять её в одночасье мы не намерены.
Российское Правительство недавно анонсировало масштабные меры поддержки экономики и бизнеса. Вы уже ощутили какую-то поддержку от государства на себе?
По мерам налоговой поддержки пока информации нет. Мы уже написали соответствующие письма о поддержке во все инстанции, в том числе в федеральное Правительство. Аналогичные письма туда также направили отельные ассоциации из других регионов страны.
Мы надеемся, что к нам прислушаются, потому что ФНС сейчас видит весь наш денежный оборот в режиме реального времени — у нас онлайн кассы, видны движения по расчетному счёту- мы полностью прозрачные. Они могут легко увидеть нашу выручку в прошлом марте, апреле, мае и сравнить с тем, что есть сейчас. Уже сейчас падение выручки в 50%, еще март не закончился, и нам даже страшно предполагать, что будет дальше.
К примеру, на отель с номерным фондом в 120-150 номеров фонд заработной платы составляет 4,5–5 млн. И самое важное — тарифы на коммунальные услуги. К сожалению, тарифная сетка, которую определяет Кабмин РТ, в условиях такого катастрофического падения становится неподъёмной для многих отелей. И если бы нам хотя бы здесь пошли навстречу, понизив их на определенный период или, например, отложили на какое-то время платежи — могло бы спасти бизнес. У нас в отелях все отапливается, освещается, все работает, и платежи никто не отменяет. И с чего мы платить будем? А для отелей, где 150–200 номеров, затраты на услуги ЖКХ составляют не менее чем 1,5-2,5 млн рублей в месяц.
Сейчас у многих отельеров очень тревожное состояние, потому что мы несём ответственность перед людьми, в первую очередь. Из чего нам выплачивать зарплаты, налоги? Мы пока не видим той поддержки от Правительства, которую, к примеру, оказывают другие страны в аналогичной ситуации своему гостиничному бизнесу в виде налоговых каникул, отсрочек платежей, отмены страховых выплат, субсидирования и тд. Мы с тревогой думаем о том как мы будем выживать в такой ситуации? И такая ситуация не только в Казани и Москве, сейчас она наблюдается в Санкт-Петербурге, в Приморском крае.
Сказался ли как-то на ресторанах при отелях запрет на курение кальянов?
Рестораны при отелях точно так же несут потери, потому что на завтрак ходят максимум 10–20 человек, а в некоторых отелях живут от одного до пяти человек. Пока еще нет данных, но я не исключаю, что есть такие отели, где вообще нет гостей. Например, отели, которые расположены не в центре города. Поэтому рестораны при отелях также теряют, и у них площади огромные.
Мы в нашем письме о поддержке просили подойти с точки зрения сравнительного анализа оборота и по ресторанам при отелях, потому что падение тоже сильное и очевидное. Насколько я знаю, и Ассоциация рестораторов писала обращение к Президенту РТ. В Москве рестораторы сейчас в абсолютной панике. А рестораны при отелях живут только за счет гостей, так как в рестораны при отелях ходят реже, и рестораны выживали только за счет проведения конференций, банкетов, мероприятий и завтраков. А когда это все закончилось неблагополучным образом, то получилось, что и рестораны стоят пустые. Хотелось бы закончить на оптимистичной ноте, несмотря ни на что Казань и Республика Татарстан прекрасна, гостеприимна и всегда ждёт своих гостей!
Нет комментариев-