Добрый день, Сергей! Расскажите о том, как вы узнали о конкурсе. Это была случайность или вы целенаправленно хотели испытать свои управленческие качества?
С. Х.: Я узнал о конкурсе случайно. Мне порекомендовали поучаствовать в нем друзья. Сказали: «Это для тебя, это твое». Может, так случилось, потому что я хорошо учился в школе, в университете. Словом, по рекомендации друзей я стал узнавать больше об этом конкурсе, наводить справки. Идея меня заинтересовала, и я решил поучаствовать. Достаточно было просто заполнить анкету, и по мере прохождения конкурса, по мере его этапов мне становилось все более интересно. С одной стороны, задания конкурса позволяли опробовать себя, узнать свой уровень знаний и компетенций. С другой стороны, я все больше узнавал об этом конкурсе и понял, что это грандиозный проект в нашей современной истории. Уверен, что конкурс позволит его участникам и победителям найти возможность реализации своего потенциала в нашей стране.
У вас появился спортивный энтузиазм?
С. Х.: Это и энтузиазм, и любопытство, и желание проверить себя. Появилось желание в перспективе использовать свои возможности, свой потенциал на более высоком уровне.
Когда вы узнали о конкурсе?
С. Х.: Наверное, где-то в октябре, буквально за несколько дней до окончания сбора заявок. Я только вернулся с обучения и хотел отдохнуть, честно говоря. Но, как видите, все сложилось иначе.
Как проходил конкурсный отбор? Вы куда-то ездили или все проходило в сети?
С. Х.: Нужно было за ограниченное время заполнить анкету, а затем загрузить видеоинтервью. Потом, опять же по правилам этого конкурса, в определенные даты и время нужно было пройти тесты. Там все довольно четко регламентировано. Мне это очень понравилось с самого начала, поэтому я ни разу не пожалел, что решил участвовать в конкурсе.
Как вы поняли, что уже прошли отборочные испытания? Вам позвонили или написали письмо?
С. Х.: Никто не звонил. Пришло электронное уведомление. Вся система настроена таким образом, что общаться напрямую по телефону стали уже ближе к полуфиналу и после него.
Что вы ощутили, когда попали в полуфинал? Радость, удивление, восторг?
С. Х.: Это было очень большое чувство радости. Честно говоря, я этого не ожидал, потому что задания были действительно сложные. Я совсем не был уверен, что справился с ними. Поэтому известие о прохождении в полуфинал оказалось приятной неожиданностью. Это с одной стороны. А с другой — у меня появился еще больший интерес, энтузиазм и желание идти дальше.
Вы упомянули, что задания были по-настоящему сложными? Расскажите, какими они были?
С. Х.: Сложность была в том, что существенная часть заданий имела отношение к школьным предметам — географии, истории, литературе. Для меня было сложно, потому что со школьных времен прошло уже очень много времени. Поэтому я с трудом вспоминал те знания, которые были заложены в школе моими учителями. С этой точки зрения было сложно. С другой стороны, были математические и управленческие задания. И если с управленческими задачами было легче, потому что это составляет существенную часть моей работы, то с математикой возникли затруднения.
Не подглядывали в интернете ответы на особо сложные вопросы?
С. Х.: Для этого не было возможности, ведь время тестирования строго ограничено. Я не раз ловил себя на мысли, что как только я начинал смотреть на оставшееся время, то это создавало дополнительный стресс и убавляло шансы на правильный ответ. Наверное, это чем-то напоминает ЕГЭ. Правда, я окончил школу еще до его введения.
Испытания были разделены на какие-то этапы или шли подряд?
С. Х.: Да, насколько я помню. Был тест, нужно было сделать видеопрезентацию о себе. Затем был тест на общее знание истории, географии и так далее. Затем были тесты по управленческим навыкам, по навыкам обработки текстов и понимания их логики. Были и конкретные управленческие задачи, когда нужно было анализировать информацию в графическом или цифровом видах и так далее.
Какой из этапов больше всего пришелся вам по душе?
С. Х.: Полуфинал, потому что там я уже имел дело не с компьютером, не с программой, а с людьми. И мне кажется, что в работе руководителя самая интересная и сложная составляющая — это именно взаимодействие с людьми.
В каком формате проходил полуфинал конкурса?
С. Х.: Полуфинал проходил в Самаре. Нас собрали, это порядка 150 полуфиналистов из нашего федерального округа, и задача была в том, чтобы последовательно решить несколько групповых задач. Начиная от прикладных, в виде небольшого прикладного конкурса, когда надо было использовать подручные материалы — бумагу, скотч, степлер и соорудить нечто лучшее, чем другие группы. И заканчивая решением управленческих задач, связанных с управлением предприятием либо органом власти. Это была командная работа, мы были разбиты на группы. В течение трех днем мы должны были поучаствовать в четырех группах, это было самое сложное. Каждый раз приходилось искать свое место в новой группе, искать контакт с новыми людьми, ведь от этого зависел результат нашей совместной работы.
Результаты сразу стали известны?
С. Х.: Да. Когда речь шла о конкурсных задачах между группами, итог подводился моментально. Было очевидно, кто в том или ином конкурсе справился быстрее по времени или по результату. Следовательно, участники этой группы получали больше очков. Их итоговый результат от этого получался лучше.
Получается, после этих трех дней вас просто отпустили домой?
С. Х.: Да. Параллельно с нами там были так эксперты, которые сопровождали деятельность каждой из групп и соответственно ставили оценки каждому участнику. По какой шкале они работали, мне неизвестно, но наверняка они учитывали компетенции в отношении того или иного участника. В один из дней каждый из участников полуфинала должен был пройти примерно полуторачасовой тест: он наедине с компьютером должен был ответить на ряд вопросов, выполнить ряд заданий. Всё это, в зависимости от результатов, тоже вкладывало в общую копилку очки.
Для вас главным оказалась работа с людьми, а не технические задания?
С. Х.: Да, конечно.
Не было ли дискомфорта, что вас тестировали как школьника?
С. Х.: Нет, в общем-то. Каждый день в чем-то нас проверяет. Это постоянный процесс. Может быть, дискомфорт был в том, что оценки были настолько очевидны. Для тех, кто не прошел на ранних этапах, это было особенно болезненно. Но здесь есть обратная сторона медали. Оценка должна стать стимулом для дальнейшего развития. Человек должен проанализировать, где он силен, а где не очень, составить себе план действий, почитать книжки пообщаться с людьми. И в следующий раз, когда появится возможность себя проверить, показать лучшие результаты.
То есть оценка — это не условная «двойка-тройка»?
С. Х.: У меня были по ходу этого конкурса сложные оценки. Я уже говорил вам о математике. Она для меня сейчас — зона развития. Я четко понимаю, что при всем развитии информационной техники не надо всегда на нее полагаться. Нужно уметь считать в голове. Это развивает определенную часть мозга.
А какая оценка была у вас по математике в школе?
С. Х.: В школе была пятерка, но здесь я этим похвастаться не могу.
Кто из исторических личностей-управленцев вам ближе?
С. Х.: Ближе Суворов, чем та же Екатерина II или Петр I. Почему? Екатерина II — это эпоха абсолютизма в России. Но мне ближе ориентированность на людей. Чтобы, будучи лидером, создавать условия для реализации потенциала людей, реализации их возможностей. Для меня лидер — человек, который успешно собирает хорошую команду, четко ставит задачу и распределяет полномочия. Конечно, большой соблазн возвести себе кумира и поставить в качестве такового тех, кто добился наиболее впечатляющих результатов. Но всегда возникает вопрос: какой ценой это было достигнуто и насколько долговечны эти достижения?
Почему именно Суворов?
С. Х.: Суворов начинал свое лидерство с себя. В первую очередь он преодолел себя. Насколько я помню, в детстве это был не самый здоровый юноша, но он смог себя мобилизовать, он смог себя закалить. Он смог вести за собой людей дальше, через Альпы. Это очень хороший исторический пример. Очень важно начинать с себя.
Что для вас значит участие в конкурсе «Лидеры России»?
С. Х.: Полностью осознать значение этого мероприятия можно будет только после его завершения. Это впервые происходит в нашей стране, поэтому мы еще не до конца представляем себе масштаб. Сейчас мы в процессе. Это возможность развития, возможность получить квалифицированную оценку себя как управленца и понять, над чем предстоит работать. Мне очень нравится сам процесс, мне нравится полуфинал, несмотря на то что это было сложно физически и с точки зрения энергетики.
Хотя это был и очень большой заряд энергии, которую я получил в общении со своими коллегами. Было очень приятно видеть столько талантливых, умных, позитивных, активных людей, которые приехали в Самару из разных областей, из разных отраслей. Мы со многими сошлись и до сих пор поддерживаем отношения.
Я очень благодарен этому конкурсу за то, что так получилось. От финала жду продолжения этого успеха. Что касается результата, я не зациклен на победе. Мне кажется, уже здорово, что все-таки прошли я и четыре человека. Мы уже можем собой гордиться. С другой стороны, мы можем открыть новые перспективы для своего развития и развития своей отрасли.
Как будет проходить финал?
С. Х.: Проходить он будет с 6 по 11 февраля в Сочи. Там есть комплекс «Сириус». Все будет проходить в несколько дней, будут разные конкурсы, разные этапы. Один из них будет связан с наставниками, которые участвуют в этом проекте. Я думаю, мы будем получать задания от них. Далее будет так называемый социальный блок, когда мы в группах по двое будем работать в школах, будем вести урок по лидерству в течение 40 минут. Мы должны будем объяснить старшеклассникам свое понимание лидерства, дать им какие-то рецепты, которые нам в свое время принесли успех и привели нас на этот этап.
Вам не будет страшно выступать перед школьниками?
С. Х.: Конечно, страшно. Школьники — это довольно сложные люди. Я сейчас пытаюсь подготовить себя к этому этапу. Я думаю, что это будет один из самых сложных и интересных моментов. И эмоции, которые я там получу, не забуду еще долго.
Вы уже морально готовы к финальному этапу?
С. Х.: Я не думаю, что это будет какой-то экстрим и очень большой стресс. Полуфинал показал, что это, конечно, волнительно, но волнение приятное. Общение с людьми, которые там будут, носит позитивный характер. Там нет какой-то агрессивной, жесткой среды. Все находятся на одном уровне, вне зависимости от постов и компаний. Ведь цель конкурса — сделать так, чтобы в нашей стране среди управленцев было больше профессионалов и эти профессионалы работали на благо нашей страны.
Вы делали дополнительные задания?
С. Х.: Да, нужно было до 6 вечера понедельника написать эссе, состоящее из двух частей. Одна часть о себе: рассказать о жизненном опыте, о победах, неудачах, людях, которые научили и помогли. Рассказать о том, почему мы выбрали то или иное учебное заведение и так далее. Также нужно было написать эссе о каком-то конкретном проекте, в котором финалист или сам автор эссе могут принять участие. Нужно было придумать этот проект и его описать.
Вы это сделали? Было сложно?
С. Х.: Сделал. О себе писать несложно, потому что достаточно много в памяти. А то, что касается проекта, было сложнее, потому что нужно придумать что-то свое, обосновать, связать это с миссией самого конкурса, с возможным участием финалистов или его участников. Причем условием было создание проекта не только для этого года, но и для его дальнейшего существования. Это было сложнее.
Каким оказался ваш проект?
С. Х.: Я подумал, было бы неплохо, чтобы ответ по второму эссе как-то перекликался с первым. С тем, где нужно было рассказать о себе. Я решил, что мои навыки и мой опыт работы в зарубежных компаниях могут быть полезны в проекте, связанном с эффективностью и производительностью труда.
По сравнению с зарубежными аналогами она у нас зачастую оставляет желать лучшего. В России есть много известных технологий, но их реализация носит локальный характер. Хотелось бы их распространить, сделать так, чтобы наша экономика была более производительной, чтобы мы достигали результата не количеством, а качеством. Хотелось бы, чтобы мы научились бережно расходовать ресурсы, которые у нас ограничены.
Я в своей работе делаю акцент на качественную организацию работы сотрудников. Я думаю, у нас в этом большой потенциал, потому что ту работу, которую у нас в стране делают трое, за рубежом делает один.
Это никак не связано с автоматизацией? Именно работа живых людей?
С. Х.: Да. Здесь большой соблазн подумать, что мы сможем решить этот вопрос, установив какую-то новую технику. Однако вопрос не решается так, потому что это, прежде всего, организация труда людей, мотивация, четкая постановка задач, контроль. Сделать так, чтобы даже самый рядовой сотрудник понимал, в чем смысл и результат его работы. Это мотивирует.
А когда человек не видит результат, эффективность труда падает. Нужно сделать так, чтобы каждый сотрудник четко понимал свой вклад на любом предприятии, где он работает. Понимал, что от него зависит, что он меняет в своей деятельности. Это очень важный фактор, который ведет к увеличению производительности труда.
Вы на своей работе внедряете эти процессы?
С. Х.: Да, у нас в связи с этим был целый проект, он называется «Операционная эффективность». Мы внедряли его в прошлом и позапрошлом году. Он во многом основан на японских теориях менеджмента. Это всевозможные теории бережливого производства. Я могу сказать, что это работает.
И результаты есть?
С. Х.: Да, результаты есть. Даже в своем гипермаркете мы по этому показателю на довольно высоких местах. Думаю, что эту практику нужно распространять как можно шире.
Кроме эссе, были еще дополнительные задания?
С. Х.: Да. Нужно было за ограниченное время дать ответы на вопросы общего плана. Смысл был в том, чтобы успеть вовремя ответить. И это позволяло набрать дополнительные баллы. Я думаю, что большинство участников финала с этим успешно справились, я полагаю, мы все примерно на одном уровне. И в Сочи должны будем показать, кто лучше.
Кого вы хотите выбрать в наставники?
С. Х.: Я выбрал ярких личностей — президента нашей республики, министра иностранных дел нашей страны, бывшего министра финансов Кудрина, председателя правления Сбербанка Грефа, выбрал несколько глав российских крупных предприятий. Мне интересно с ними пообщаться и понять, как они добились такого результата. Прежде всего, я сконцентрировался на руководителях госкорпораций, я связываю свою дальнейшую деятельность этой сферой.
В преддверии финала конкурса вы встречались с Президентом Татарстана Рустамом Миннихановым. О чем вы с ним говорили?
С. Х.: Рустам Нургалиевич уделил много времени, чтобы пообщаться с каждым из нас. Задал вопросы: как мы пришли к мысли об участии в этом конкурсе, кем мы себя видим в дальнейшем. Было интересно, он также рассказал и о себе. Для нас было очень важно получить от него поддержку и моральную, и с точки зрения подготовки — литературой. Я думаю, что эта литература поможет мне подготовиться к финалу. Мне было интересно услышать его опыт руководства, его выводы о пребывании во власти. Атмосфера встречи была очень доверительная, открытая. И это дорогого стоило.
Чем запомнилась встреча? Может, что-то пообещали?
С. Х.: Пообещали содействие и возможность реализации потенциала здесь, в республике. Я в Казани живу сравнительно недавно, весной будет четыре года. Могу сказать, что здесь созданы очень комфортные условия для реализации потенциала молодежи, есть очень много возможностей для учебы и работы. Мы четко почувствовали, что дороги открыты, просто надо проявлять инициативу. Абсолютно у каждого из нас есть возможность самореализации в республике.
Где вы родились, как попали в Казань? Как вам деловой климат Казани?
С. Х.: Я родился в Свердловской области. В Казань попал по работе. Работаю в компании «Ашан» почти 10 лет и побывал в нескольких городах России. Я проходил стажировку, в том числе во Франции. В Казань попал уже после стажировки. Работал также в Москве, на повышение. Предпоследняя моя должность — директор по продовольственным и непродовольственным товарам. В Казань я перешел в 2014 году уже как директор гипермаркета.
Уровень контактов в Татарстане зачастую более высокий, чем в других субъектах РФ. Связано это с тем, что республиканское правительство плотно занимается экономикой. Результат виден воочию и в Казани, и в целом по Татарстану. Это очевидно, достаточно посмотреть на внешний вид населенных пунктов по сравнению с другими субъектами.
Расскажите о вашем образовании и о том, как вы попали в бизнес.
С. Х.: Я окончил Уральский государственный университет по специальности «международные отношения». Еще во время учебы я начал подыскивать работу. На «международных отношениях» традиционно преподают английский язык, поэтому на практику меня направили работать в отель. Там было много инстанций, и английский мне пригодился. В составе должностных обязанностей у меня был разбор финансовой отчетности кассиров, то есть я получил аудиторские навыки.
Затем мне удалось попасть на должность менеджера, в обязанности которого входил внутренний аудит работы предприятия. Когда «Ашан» сделал предложение на должность контролера управления, я уже был готов к работе на более высоком уровне. Контролер управления отвечает за финансовые результаты всего филиала компании. Таким образом, я оказался в продовольственной отрасли, которая очень далека от международных отношений. Но я сейчас нисколько не жалею.
В своей работе в гипермаркете я общаюсь не только с сотрудниками, но и с многочисленными клиентами. Для меня смысл работы очевиден и интересен. Ведь гипермаркет, при всей критике населения, выполняет своего рода миссию — делать доступными для людей продукты повседневного спроса. Это важная миссия.
Эта и есть та изюминка, которая вам нравится в работе?
С. Х.: Да. Есть уже такие знакомые лица, которые приходят в магазин для целенаправленной встречи со мной. Мне это нравится, потому что я в этом общении получаю обратную связь. Это перекликается с тем, чтобы каждый сотрудник имел оценку своего труда и понимал, что он живет и работает не зря.
Какие у вас планы на несколько лет вперед?
С. Х.: У меня глобальные планы. Мне нужно, чтобы у меня сын родился. В Казани я нашел свою супругу, у нас есть дочь. И есть план, чтобы у меня появился сын.
Если говорить о карьерных и профессиональных планах, то этот конкурс может стать подспорьем и расширить горизонты. Возможно, последуют новые предложения. Я к ним открыт и с удовольствием их рассмотрю. Какими будут эти предложения, зависит от того, как я себя проявлю, насколько мой потенциал раскроется на этом конкурсе. Здесь нужно быть реалистом и не витать в облаках.
Я понимаю, что могу больше, и хочу, чтобы моя работа дала результат большему количеству людей. Если это будет госкорпорация — здорово. Если это будет моя компания — еще лучше. Это вопрос вторичный. Главное, чтобы моя работа мне нравилась и приносила результаты.
Кто вас поддерживает в ваших начинаниях?
С. Х.: Меня очень сильно поддерживает супруга. Это мощный тыл, на который я могу положиться. Она меня вдохновляет, за это ей большое спасибо.
Нет комментариев-