Доверие вкладчика надо заслужить: Фонд помощи клиентам ТФБ и ИнтехБанка подводит первые итоги работы

За неделю в реестр пострадавших вкладчиков Татарстана Республиканский  фонд поддержки включил 117 человек, в том числе 82 физических лица и 35 юридических лиц. Это люди, которые принесли с 4 по 11 сентября все необходимые документы в офис РФП в Казани. На самом деле число обратившихся примерно в два раза больше. Однако на первом этапе фонд работает только с клиентами ПАО Татфондбанк и ПАО ИнтехБанк. Включение в реестр пока  является скорее психологической, нежели финансовой поддержкой. 

Какие документы нужно предоставить

В среднем специалисты фонда ежедневно регистрируют  около 20 человек. Это люди, у которых есть полный пакет документов, необходимый для подачи заявления для включения в реестр РФП, в том числе документы, подтверждающие, что обратившийся клиент в офис  был включен в реестр требований кредиторов ПАО Татфондбанк и ПАО ИнтехБанк. Пройдемся по списку: требование во включении в реестр кредиторов, имеющиеся договоры о банковских вкладах, платежные документы. Физлицам нужно иметь при себе документы, подтверждающие личность, а юрлицам – стандартные документы, подтверждающие их полномочия и копии учредительных документов. 

«Я обслуживаю 15–17 человек в день, из которых регистрирую около 12 человек. Большая часть клиентов обычно приходит после обеда. Пожилые люди стараются подходить к самому открытию. Работающие молодые люди  приходят в промежуток между 14 и 17 часами. У клиентов много вопросов, поэтому иногда на работу с одним человеком уходит полчаса. Хотя в среднем с одним клиентом работаю 20 минут», - рассказала специалист по работе с вкладчиками Республиканского фонда поддержки Екатерина Златковская. 

Клиенты РФП: Надежда умирает последней

В первой половине дня в офисе немноголюдно. Люди не спеша заполняют анкеты. Документы принимают два специалиста. В числе клиентов председатель правления ТСЖ «Некрасова», бухгалтер ЖСК Лариса Медведева. 

«У ТСЖ Некрасова зависли 204 тыс. руб. в ПАО ИнтехБанк, а у ЖСК – 276 тыс. руб.  в ПАО Татфондбанк. Это большие деньги для некоммерческих организаций. О фонде узнала буквально вчера. К нам пришел на прием жилец и сообщил об этой организации. Сегодня я пришла сюда, чтобы подать заявление. Надежда умирает последней, мы надеемся, что вернем свои деньги», - сообщила она. 

Женщина рассказала, что уже обращалась в сами банки, но результата не было. Из-за зависших средств пострадали жильцы жилого дома в Казани. Эти деньги были предназначены  на техобслуживание строения, а теперь у жилищной организации едва хватает средств, чтобы заплатить за электроэнергию и другие коммунальные услуги. 

«Мы хотели покрасить фасад, утеплить стены. А теперь у нас нет денег на обслуживание дома, живем впритык. У нас очень много проблем, как и в любом жилом доме. Вы, как жилец, должны это знать», - отметила женщина в беседе с корреспондентом ИА «Татар-информ».

У РФП возникли трудности при работе с реестром кредиторов ТФБ

Для составления собственного реестра лиц, имеющих право на поддержку, РФП необходимы данные из реестра кредиторов, составленного АСВ. Эти данные представлены в материалах банкротного дела в отношении Татфондбанка в Арбитражном суде, и для их получения сотрудникам фонда пришлось проделать большую работу. 

«Это официальный реестр, который представляет арбитражный управляющий в Арбитражный суд. Получить доступ к нему может любой участник процесса по делу о банкротстве.  В реестре почти 12 тысяч юридических и более 4 тысяч физических лиц. Он представляет собой более 3 тысяч листов в бумажном виде. Информацию нужно сканировать, распознавать, оцифровывать. Это большая и кропотливая  работа», - отметил исполнительный директор  республиканского Фонда поддержки вкладчиков Рустем Ибрагимов.

По словам собеседника, реестр сформирован из очередей. РФП интересуют первая и третья очереди. Первая – это физические лица, чьи суммы вкладов превышают гарантированные АСВ 1,4 млн. руб. В третьей очереди находятся юридические лица. Общий размер зависших на счетах денег составляет 118 млрд. руб. 

В реестр РФП обещают включать дольщиков

Форма поддержки обманутым дольщикам на данный момент находится в разработке, которая ведется совместно с городскими и республиканскими властями. Сейчас составляется база данных объектов незавершенного строительства. 

 «Дольщиков мы пока не принимаем потому, что у нас нет четкой концепции по работе с ними. Когда будут ясны критерии, по которым будем определять, является ли тот или иной дольщик субъектом поддержки фонда, разработаем перечень документов и внесем изменения в нашу регистрационную базу данных», - сказал собеседник.

Рустем Ибрагимов объяснил, что работа с дольщиками отличается от работы с вкладчиками. В этом случае не оказывается поддержка конкретному субъекту, а требуется завершение строительства объекта. Также сейчас прорабатывается вопрос включения в реестр вкладчиков других лопнувших татарстанских банков. РФП принимает клиентов кредитных учреждений, прописанных за пределами республики, но пока неизвестно, получат ли они выплаты.  

Доходы у фонда будут через 1,5-2 года

Республиканский фонд поддержки – это некоммерческая организация. Его учредителем является Министерство земельных и имущественных отношений РТ. Как отметил исполнительный директор  РФП, организация существует на добровольные пожертвования. Для оказания поддержки пострадавшим фонду выделен земельный участок площадью 759 гектаров под Казанью, который планируется реализовать с целью достижения максимального экономического эффекта. Полученные от реализации земельного участка средства планируется распределить среди пострадавших.

«Мы не та организация, которая получает деньги и распределяет их по своему усмотрению. Нам выделен земельный участок большой площадью для развития. Эта работа не быстрая в плане юридических процессов. Сначала деньги нужно заработать, а потом их распределить. Как и кому, в каком размере – пока не ясно. Сейчас это активно обсуждается. Любой активный гражданин может проголосовать на нашем сайте или при заполнении анкеты в офисе», - подчеркнул  Рустем Ибрагимов.

Эксперт  пояснил, что выделенная площадь – это в прошлом коммунально-складская зона и земли министерства обороны, которые переданы республике и оформлены в собственность фонда. Будущие доходы зависят от того, какая будет принята схема разработки этого земельного участка. 

«Либо это будут высотные дома, либо малоэтажное строительство. Продажи будут через 1,5-2 года. Чтобы земли продать, их нужно сначала подготовить. Вариант аренды мы не рассматриваем. Сейчас прорабатывается архитектурная концепция участка, которой занимаются три специалиста фонда. На данный момент мы не рассматриваем вопрос того, что РФП сам выступит в роли застройщика», - пояснил исполнительный директор  республиканского Фонда поддержки вкладчиков. 

Доверие вкладчика надо заслужить

Фонд был создан 29 мая текущего года по указу Президента РТ и является беспрецедентным государственным проектом в России, направленным на поддержку пострадавших участников долевого строительства, вкладчиков обанкротившихся банков и других лиц. Его деятельность строится на принципах равенства получателей помощи, социальной справедливости, максимально возможного пропорционального возмещения понесенных прямых убытков. Почему же в новом офисе не наблюдается наплыва посетителей?

«Может, люди мало информированы о нас или уже не верят, всякое может быть… Доверие вкладчика надо заслужить. В данном случае основной критерий доверия – реальные выплаты. Размер возможных выплат мы обозначили на сайте для голосования. Но все зависит от количества обратившихся и той суммы, которая будет на счету», - подытожил Рустем Ибрагимов. 
Напомним, что офис РФП располагается в центре Казани, на улице Хади Такташа, 41. Работа по приему посетителей ведется ежедневно по будням с 10 до 12 и с 14 до 17 часов.