4 совета как не попасться на уловки мошенников и выбрать качественный и безопасный товар

15 Марта 2019

    Автор материала: Вероника Ваганова
    15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В мире этот праздник появился в 1983 году, а в России 25 лет назад. Ежегодно в Управление Роспотребнадзора по РТ поступает около 13 – 14 тыс. обращений от населения о различных нарушениях их прав. ИА «Татар-информ» подготовило несколько примеров популярных уловок мошенников и советов, как обезопасить себя от них.

    Для того чтобы направить обращение в Роспотребнадзор, владеть специальными терминами и знаниями не обязательно, достаточно оформить заявление в свободной форме и направить его в ведомство. 

    Не впускайте в дом незнакомцев 

    Если к вам в дверь стучатся незнакомые люди под видом сотрудников Горгаза, не торопитесь впускать их в дом. Обычно это ведомство заранее предупреждает жильцов о грядущей проверке, поэтому вы можете позвонить и уточнить, действительно ли вас навестили настоящие работники этой службы. 

    Обязательно составляйте договор 

    При совершении любой покупки нужно составить соглашение, в магазине это чек, а при приобретении услуги – договор, в котором обязательно должна быть прописана стоимость, полное название компании и ее адрес, весь перечень предоставляемых услуг, а также все регистрационные данные. 

    Покупайте у проверенных продавцов 

    Не поддавайтесь на давление и не торопитесь подписывать документы. Сначала лучше посоветоваться с родственниками о совершении покупки и изучить рынок похожих товаров. 

    Изучайте отзывы в Интернете 

    При приобретении товаров или услуг в Интернете внимательно изучите сайт продавца. Если в тексте есть ошибки, это уже должно насторожить. Кроме того, можно ознакомиться с отзывами других покупателей этого сайта и проанализировать контактные данные продавца, название, телефоны и адреса.

     

    Жертвы мошенников – пенсионеры 

    По статистике жертвами мошенников чаще становятся пенсионеры, так как они более доверчивые, менее информированы и большее время проводят дома. Именно к ним и наведываются недобросовестные предприниматели под видом сотрудников государственных организаций, например «Газконтроль»


    «В дверь звонят представительные молодые люди с надписью «Газконтроль», проводят якобы проверку работы газового оборудования и предлагают приобрести газовые анализаторы стоимостью от 20 до 30 тыс. рублей, тогда как в магазине это оборудование стоит менее тысячи рублей», – привела пример замруководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова.

    Также она поделилась, что такие псевдосотрудники всегда морально давят на граждан, вынуждая их совершить покупку, а когда она уже сделана, вернуть потраченные деньги назад и найти преступников бывает очень затруднительно.


     

    По данным Управления Роспотребнадзора по РТ, за 2018 год от обманутых граждан именно таким путем поступило 239 жалоб. 

    «Для потребителей старшего возраста, конечно же, лучше посоветоваться с родственниками, с детьми, для того чтобы не попасть в такую ситуацию», – уточнила Марина Трофимова. 

    В таких ситуациях управление рекомендует не открывать дверь и не впускать в квартиру незнакомых людей, в случае настойчивости позвонить в Горгаз и проверить, так как организация всегда заранее оповещает жителей о предстоящей проверке

    Обдуманно подходить к любой покупке 

    По той же самой схеме, что и Горгаз, работают так называемые фирмы по профилактике окон. 

    «Когда такие люди попадают в квартиру, начинается, можно сказать, театральное представление, что окна у нас плохие в квартире и если срочно что-то не предпринять, они сразу же рухнут», – объяснила Марина Трофимова. 

    Эти фирмы сильно завышают цены, а после подписания документов вернуть деньги очень сложно либо невозможно. 

    Управлением рассмотрено 118 обращений потребителей с жалобами на нарушения их прав при заключении договоров купли-продажи. 


    В таких ситуациях ведомство рекомендует внимательно читать договор, он обязательно должен быть заключен в письменном виде. При его составлении необходимо посмотреть на указанную стоимость услуги, полное наименование организации, ее местонахождение и все регистрационные данные. 

    «Кто приходит к нам в квартиру? Это уже заставляет само по себе задуматься, какой интерес у этого человека, потому что он пришел лично ко мне», – подчеркнула замруководителя Управления Роспотребнадзора по РТ 

    Читайте отзывы о компании 

    Множество случаев мошенничества наблюдается в сфере фитнеса и образования. После подписания договора они в одностороннем порядке начинают изменять место и время работы, а также перечень предоставляемых услуг, естественно, в меньшую сторону. 

    «То же самое у нас происходило с компанией “Образовательный центр”, которая предлагала услуги по обучению английскому языку, а после заключения договоров менялись адреса, менялось время занятий – понятно, что это не всегда было удобно потребителям, и таких жалоб 50 штук поступило в наш адрес», – поделилась Марина Трофимова. 

    Подача жалобы в Роспотребнадзор – бесплатная 

    По данным Управления Роспотребнадзора по РТ, с начала прошлого года увеличилось количество жалоб потребителей на ремонт бытовой техники. Здесь схема мошенников примерно такая: они размещают свою рекламу в различных социальных сетях или СМИ, после обращения к ним покупателя приезжают к нему домой и забирают сломавшийся предмет без согласования стоимости ремонта. В конце концов, потребитель сможет вернуть его обратно, переплатив в несколько раз. 

    Здесь также пользуются популярностью и различные «юридические фирмы», которые под предлогом помощи в решении какого-либо спорного вопроса между продавцом и покупателем и составлении по нему обращения в Роспотребнадзор заключают с потребителем договор на крупную сумму, пишут жалобу в государственный орган и исчезают. 

    «Пенсионерка купила некачественный фильтр для воды за 3 тыс. рублей, не смогла решить с продавцом вопрос и заплатила еще 27,5 тыс. рублей юридической фирме. В конечном итоге это обращение поступило в Роспотребнадзор, который будет рассматривать обращение на совершенно безвозмездной основе», – привела пример замруководителя Управления Роспотребнадзора по РТ. 

    Здесь Роспотребнадзор просит не обращаться в фирмы ООО «Лидер», ООО «Сириус», ООО «Аттента», ООО «Прогресс», при заключении договора на ремонт техники обращать внимание на цену договора, перечень услуг, наименования предприятия и адрес местонахождения. 


    «Необходимо обдуманно подходить к любой покупке, к любому заключению договора. Подумать, а нужно ли нам это. Изучить ценовой диапазон приобретаемого товара




    Самое читаемое
    Комментарии







    Полезная информация

    Ночь музеев в Казани: подробная программа арт-акций и ночных путешествий для любителей-полуночников

    В «Ночь музеев» всех жителей и гостей города, а особенно любителей-полуночников Казани ждут необычные приключения, квесты, научные шоу, рок-концерты, выступления уличных музыкантов, лекции, встречи с известными артистами в музеях и творческих пространствах столицы РТ. Кстати, вход в большинство из культурных учреждений будет свободным. В мероприятиях смогут принять и самые юные жители Казани.

    Полезная информация

    Маркировка по ГОСТу и сертификаты соответствия: специалисты Россельхознадзора рассказали, как выбрать качественные семена и посадочный материал

    На что нужно обратить внимание при покупке семян и посадочного материала? Почему татарстанцам не следует покупать саженцы из южных регионов страны? Как не стать жертвой мошенников? Об этом на пресс-конференции в ИА «Татар-информ» рассказали замруководителя Управления Россельхознадзора по РТ Ленар Фаттерахманов и начальник отдела фитосанитарного надзора за качеством зерна и семенного контроля ведомства Альберт Кадыйров.

    еще больше новостей

    © 2019 «События»
    Сетевое издание «События» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи,
    информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 18 апреля 2014 г. Свидетельство
    о регистрации Эл № ФС77-57762 Создано при поддержке Республиканского агентства по печати и массовым
    коммуникациям РТ. Настоящий ресурс может содержать материалы 16+

    Политика о персональных данных
    Об утверждении Антикоррупционной политики АО "ТАТМЕДИА"
    Для сообщений о фактах коррупции: shamil@tatar-inform.ru

    Адрес редакции 420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 2
    Телефон +7 (843) 222-0-999
    Электронная почта info@tatar-inform.ru
    Учредитель СМИ АО "ТАТМЕДИА"
    Генеральный директор Садыков Шамиль Мухаметович
    Заместитель генерального директора,
    главный редактор русскоязычной ленты
    Олейник Василина Владимировна