Нешуточная конкурентная борьба развернулась на рынке хадж-услуг в Татарстане. Мусульмане написали открытое письмо муфтию республики Ильдусу Файзову с просьбой «одуматься и перестать чинить препятствия» компании «Идель Хадж» и людям, которые хотят поехать в паломническую поездку, купив тур именно в этой турфирме. К обращению за два дня сбора подписей присоединилось 400 человек. Копию письма планируется отправить Президенту РТ. А сегодня   инициаторы обращения передали его текст редакции Интертат.ру.

Напомним, в апреле этого года муфтий Татарстана Ильдус Файзов заявил о том, что отныне продажей туров в Мекку и Медину и отправкой жителей республики в хадж будет заниматься только ДУМ РТ, вернее, созданное при управлении общество с ограниченной ответственностью «Татарский деловой мир» (или «ДУМ РТ хадж»).  Муфтий объяснил, что взял хадж-индустрию под свой контроль, чтобы навести в этой сфере порядок - якобы  прежний оператор (компания «Идель хадж», созданная  предшественником Файзова на посту муфтия Гусманом Исхаковым) откровенно делал на паломничестве бизнес, продавая туры гораздо дороже, чем они стоят на самом деле. Теперь же, дескать, все станет по-другому: у «Идель хаджа» больше не будет квот, он не сможет продавать туры и наживаться на этом, его деятельность ограничится ролью агента - принять от людей заявки, составить список паломников и передать их потом в «ДУМ РТ хадж», где поездки в Мекку и Медину обойдутся гораздо дешевле…

 

Однако пока обещание снизить цены  не удалось. Сегодня самый дешевый эконом-тур в «ДУМ РТ хадж» стоит 122 тысячи рублей вместо обещанных 90-100 тысяч… По словам авторов письма, сейчас ситуация обстоит так. Клиенты «Идель хадж», которые уже ездили в паломнический тур с этой компанией или хотели сделать это по совету знакомых, объявили «ДУМ РТ хаджу» настоящий бойкот. Все идут к старому оператору, который заключает с ними предварительные договоры на оказание услуг и берет с клиентов деньги, надеясь на то, что муфтий Ильдус Файзов все-таки вернет организации ее прежние полномочия. Как утверждают авторы письма, сейчас в «Идель хадж»  - более 1000 заявок, в то время как в «ДУМ РТ хадж» их в десять раз меньше.

 

Приводим ключевые моменты из обращения мусульман к муфтию:

 

«Вы, господин Файзов, пользуясь своими должностными полномочиями, забрали всю квоту, выделенную для нас, жителей Татарстана, лично себе и организовали собственный бизнес на хадже, лишив тем самым нас, паломников, законного права выбора. Но мы не пришли к вам! И после всего, что происходит сейчас, никогда уже не придем. Мы пришли в компанию «Идель хадж», которой доверяем. Наши родные, самые близкие нам люди совершали хадж с этой компанией на протяжении многих лет, и мы хотим последовать их примеру и их совету. …Вы умышленно отобрали квоты у «Идель хаджа», потому что боитесь конкуренции. …Вы, открывая свою компанию, заявляли, что ваша цель сделать хадж для татарстанцев дешевле. Но на деле путевки стоят на 30% дороже, чем раньше…».

 

При этом, по словам авторов, «ДУМ РТ хадж» предлагает паломникам еще и худшие условия: жилье в 6 километрах от мечети Аль-Харам (пожилым придется много ходить пешком под палящим солнцем).

 

- С «Идель хаджем» в паломническом туре мы чувствовали себя максимально комфортно: приезжали в Медину, как домой, - рассказывает Фирая Тагирова. - Сотрудников «Идель хаджа» там знают и уважают, ведь они уже 10 лет занимаются этим. Мы не беспокоились о том, хорошее ли будет жилье, еда, потому что у «Идель хаджа» всегда все отлично организовано. Не опасались мы и за свое здоровье. Мы знали, что в любой момент нам будет обеспечено медицинское обслуживание. А чего ждать от «ДУМ РТ хаджа», руководитель которого сам ни разу не был в хадже и не знает арабского языка?..  Сейчас муфтий держит эти 1500 квот и никому их не дает. Но мы надеемся, что он все-таки как настоящий мусульманин захочет в преддверии уразы урегулировать конфликт.  Если нет, поедем в Москву и будем обращаться в Совет по хаджу России.

 

В «Идель хадж» наблюдают за действиями своих клиентов со стороны.

 

- Мы не давали никакой рекламы хадж-услуг и даже сайт свой закрыли, но народ все равно идет. Видимо, действует принцип сарафанного радио, - сообщил нам генеральный директор «Идель хадж» Аяз Мингалеев. - А у «ДУМ РТ хадж» - активная реклама, но народ к ним не идет… Сейчас у меня одна головная боль - что мы будем делать с этими людьми, если нам все-таки не дадут квоты. Ведь до хаджа осталось всего два месяца.

 

Тем временем в ДУМ РТ заявляют, что квоты не дадут и советуют мусульманам республики, которые планируют в этом году отправиться в хадж, не тратить время на заключение предварительных договоров с «Идель хадж», а сразу идти к новому оператору.  

 

- Да, цена паломнического тура не стала меньше: сказался рост курса доллара. Сначала стоимость была 98 тысяч, но из-за роста курса пришлось поднять цену до 122 тысяч рублей. Но зато у нас максимально комфортные туры (вылет из Казани прямо до Медины) за оптимальную цену, - утверждает директор ООО «Татарский деловой мир» Руслан Нафисуллин. - Хотелось бы сказать, что создание оператора под крылом ДУМ РТ преследовало цель не столько снизить цену поездки, сколько - оградить наших паломников от влияния на их мировоззрение нетрадиционных для Татарстана течений ислама. Нам важно, чтобы люди, уехавшие туда представителями ханафитского мазхаба, вернулись оттуда, не изменив своих религиозных взглядов на другие, опасные для сохранения мира в республике. Сотрудники «Идель хаджа» этого не гарантировали. Поэтому людям, заключившим предварительный договор с «Идель хаджем» советую написать заявление с просьбой о переводе уплаченных сумм на счет нашего оператора, пока у нас еще остались места.