Жертвами досадной технической ошибки стали на этой неделе многие участники программы социальной ипотеки. Во вторник, 27 марта, проверяя свои «личные кабинеты» на сайте Госжилфонда РТ, люди обнаружили там радостную новость: «Вам зарезервирована квартира, ожидается закрепление». Не поверив сразу своему счастью, потенциальный обладатель соципотечного жилья начинал внимательно всматриваться в страничку. Тут-то и обнаруживалось, что квартира действительно зарезервирована, но не для него, а для сотрудницы Управления государственного протокола Президента РТ.



Везёт же некоторым


- Я всегда с трепетом захожу на сайт Госжилфонда в надежде увидеть информацию, что моя очередь наконец подошла, - рассказала нам жительница Казани Наталья, попросив не называть свою фамилию (вдруг после этого жилплощадь не дадут?). - Наша семья стоит в очереди уже третий год, поэтому я очень обрадовалась, когда увидела, сообщение, что квартира зарезервирована...


Таких, как Наталья, оказалось немало. Форум участников программ «Социальная ипотека» и «Молодая семья» во вторник заполнили сообщения, содержание которых сводилось к следующему. Человек на сайте Госжилфонда вводит свой логин, пароль, входит в «личный кабинет», видит сообщение о зарезервированной квартире, переходит в раздел «личные сведения», а там открываются данные совсем другого участника программы, вернее, участницы.

 

 

 

 


Естественно, у посетителей сайта возникло здоровое любопытство, кому же так везет в наше время, вот тут-то и поднялась волна народного возмущения. Из информации о хозяйке «личного кабинета» следовало, что женщина вступила в программу соципотеки всего полгода назад, в качестве задатка внесла всего 145 тысяч рублей, причем последние 140 тысяч - в марте месяце. Что претендует она на трехкомнатную квартиру в Казани и работает в Управлении государственного протокола Президента РТ.  


Через какое-то время сайт заработал в обычном режиме. Случайно побывавшие в чужом «кабинете» люди на всякий случай проверили свои и никакой информации о зарезервированных квартирах там не нашли.


«Так обидно! Тут копишь, ущемляешь себя, стоишь около 3 лет в очереди, ждешь сдачи каждого дома по соципотеке, а кому-то все раз - и готово!» - негодовали посетители форума.



Осадок остался…


В Госжилфонде РТ нам подтвердили, что факт, когда посетители сайта попадали на личную страницу одной из участниц программы соципотеки, действительно имел место. Технический сбой произошел по вине программиста. При этом, как уточнили в ГЖФ, не вся информация, размещенная на странице участницы, является действительной. На вопрос вашего корреспондента, как часто происходят подобные сбои на сайте, руководитель аппарата Госжилфонда  Рамия Ахмедзянова ответила:


- В первый и, надеемся, в последний раз…


Стоит отметить, что ошибка программиста ГЖФ вполне может повлечь ответственность за нарушение федерального закона «О персональных данных». Как нам стало известно, Управление Роскомнадзора по РТ уже начало проверку по этому факту.


- Мы отправили запрос в Госжилфонд, чтобы установить все обстоятельства инцидента, - заявили нам в отделе защиты персональных данных Управления. - Ответ должны получить в течение двух недель. После этого сможем сделать какие-то выводы. Однако, если женщина считает, что ее права были нарушены, она может самостоятельно подать в суд.


Сегодня ваш корреспондент дозвонился до самой Лилии З., которая неожиданно для себя стала героиней скандала.


- Конечно, все случившееся для меня очень неприятно. Могу сообщить, что ни на какую квартиру в Казани я не претендую и мне ее никто не резервировал. Действительно произошла ошибка. Я жду жилплощадь по месту жительства, в Лаишевском районе. В программе состою с апреля прошлого года, и так же, как все, жду, когда подойдет моя очередь. Никаких судебных исков в адрес Госжилфонда за разглашение личных данных подавать не собираюсь.


Тем временем другие участники программы, которые успели сначала обрадоваться, а затем огорчиться, продолжают с возмущением обсуждать случившееся.  Как говорится, ложки нашлись, а осадок остался.


Олег ПЛАТОНОВ