Банкоматы будут предупреждать о комиссиях

03 апреля 2011 // Прочитано 196 раз
При снимании денег в «чужом» банкомате клиенты будут уведомлены о размере комиссий — это обязал делать кредитные организации Банк России. Информировать клиента об уровне комиссии банки должны предупреждающей надписью до момента транзакции. Регулятор отмечает, что отсутствие такой информации нарушает ст. 29 закона «О банках и банковской деятельности».

Размер комиссии может отображаться как процент от суммы операции или фиксированное значение. Банкам также рекомендовано информировать клиентов и об отсутствии комиссионного вознаграждения. Такая «честность» в отношении с клиентом, по мнению ЦБ, даст возможность клиенту отказаться от операции, в случае если предложенные банком условия его не устроят.

Детализация любой информации позволит клиенту понять услуги, которые он получает. Трудности при переходе на новую систему могут испытать сами банки, у которых есть большая банкоматная сеть. Сейчас размер комиссии банков при использовании их карт в банкоматах «чужого» банка в среднем по рынку составляет 1—1,2% (минимум 100 руб.).

 


Поделитесь с друзьями